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如何开始

从第一通电话到上门照护

Support at Home 与 NDIS 咨询的实用路径,以及家庭需要了解的 2026 新政要点。

协调员与长者坐在一起说明接下来的步骤

如何开始

四步清晰流程 — 我们陪您走

许多华人家庭因为觉得申请麻烦而放弃。我们把每一步都说清楚、做扎实。

  1. 1

    免费咨询

    致电或留言。工作时间内目标 15 分钟内回复。

  2. 2

    政府评估

    我们协助您联系 My Aged Care,或确认您的 NDIS 计划管理方式。

  3. 3

    制定照护计划

    与您和家人共同确定最需要的服务内容。

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    开始服务

    配对合适的三语护理员,开始上门支持。

Support at Home 2026 — 关键变化

自 2025 年 11 月 1 日起,Home Care Packages 已被 Support at Home 取代。2026 年家庭最需要了解:

  • 1.八个支持分类取代原来的四级 HCP
  • 2.预算按季度发放
  • 3.AT-HM(辅助科技与住宅改造)有独立预算
  • 4.临床护理由政府全额资助,参与者零自付
  • 5.自 2026 年 7 月 1 日起服务实行价格上限
  • 6.自 2026 年 10 月 1 日起,个人护理预计将重新归类为全额资助的临床护理
  • 7.2024 年 9 月 12 日前已持有 HCP 的客户受 No Worse Off 原则保护
  • 8.CHSP 预计最早 2027 年 7 月才并入

以上为一般信息,不构成针对个人的建议。请以 My Aged Care 与评估人员的正式说明为准。

准备好聊聊居家照护了吗?

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